Политика в отношении обработки персональных данных ООО «ЕТК»
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ЕТК» (далее – Оператор).
1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://e-tk.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://e-tk.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – ООО «ЕТК», юридическое лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://e-tk.com.
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://e-tk.com.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии).
3.2. Номер мобильного телефона.
3.3. Адрес электронной почты (e-mail).
3.4. Иная информация, которую Пользователь добровольно указывает в форме на сайте Оператора (в частности, пункты отправления и назначения, характеристики груза: вес, объём, необходимость термоконтроля).
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика). Обезличенные данные не являются персональными данными и обрабатываются в соответствии с п. 4.3 настоящей Политики.
3.6. Вышеперечисленные данные (за исключением обезличенных) далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Целями обработки персональных данных Пользователя являются:
рассмотрение обращения Пользователя, расчёт стоимости и сроков перевозки, подготовка коммерческого предложения;
связь с Пользователем (по телефону, электронной почте) для уточнения деталей заказа, согласования условий;
заключение и исполнение договора перевозки (транспортно-экспедиционных услуг), включая отслеживание груза и уведомление о его статусе.
4.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях направления Пользователю уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (маркетинговые рассылки), если на это не получено отдельное явное согласие Пользователя. В случае получения такого отдельного согласия Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты etk.kja@softcargo.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при условии получения согласия Пользователя, которое выражается путём проставления отметки в чекбоксе (галочки) на сайте Оператора рядом с фразой: «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «ЕТК»» и/или нажатием кнопки «Рассчитать перевозку» после ознакомления с формой согласия.
5.2. Заполняя соответствующие формы на сайте https://e-tk.com и совершая действия, указанные в п. 5.1, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев:
прямо предусмотренных действующим законодательством (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.);
необходимых для исполнения договора с Пользователем (например, перевозчику, фактически осуществляющему транспортировку груза). При этом такие третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты etk.kja@softcargo.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных – с момента предоставления согласия и в течение всего периода использования Пользователем сайта Оператора либо до момента достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов.
6.5. Отзыв согласия: Пользователь имеет право в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомление по юридическому адресу Оператора: 142006, Московская область, г.о. Домодедово, г. Домодедово, мкр. Востряково, пр-кт Центральный, стр. 12А, офис 12, или на электронную почту etk.kja@softcargo.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Удаление персональных данных будет произведено Оператором в течение 30 (тридцати) дней с момента получения уведомления, если иной срок не предусмотрен законом.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты etk.kja@softcargo.ru.
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://e-tk.com.